CONDITIONS D’UTILISATION

1. Identité du vendeur

​EI PAULE KAZA – PAULE KAZA DESIGN

 Siège social : Avenue de l’Europe, 60200 Compiègne, France

 Contact : paulekazadesign@gmail.com

 SIRET : 878 506 815 000 17

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2. Produits

Le site propose la vente en ligne de bijoux artisanaux (boucles d’oreilles, colliers, bagues, bracelets) ainsi que des sacs & accessoires.

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3. Zones & Mode de livraison

a/ Zones de livraison

• France métropolitaine & Corse

• Outre-mer (DOM-TOM)

• Union européenne

• Royaume-Uni

• Reste du monde (International)

b/ Mode de livraison : Les commandes sont expédiées par Colissimo (La Poste)

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Tous les articles disponibles sont expédiés dans les 3 à 5 jours après validation de la commande et les délais de réception par le client varient en fonction de la zone géographique et de certaines conditions (météo par exemple) lors de l’acheminement par les services de la poste. Le client est responsable de la vérification de l’adresse de livraison indiquée.

 

4. Les Frais d’emballage et d’expédition

Les frais de port et d’emballage sont à la charge du client sauf en cas de promotion où ils peuvent être offerts (en France uniquement).

Les tarifs varient en fonction de la catégorie d’articles achetés. Soit les bijoux, soit les sacs. Consultez notre politique de livraison.

5. Droit de rétractation et retours

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par e-mail à paulekazadesign@gmail.com dans le délai imparti. Si vous nous contactez par e-mail, nous accuserons réception de votre rétractation et enregistreront votre demande de remboursement.

Vous devez retourner les produits le plus rapidement possible : non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine, dans tous les cas dans les 14 jours suivant la notification de votre rétractation.

• Les articles doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine, non portés et non endommagés.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur imputable au vendeur.

• Les produits suivants ne peuvent pas être retournés : les bijoux portés ou sacs et accessoires utilisés. Les produits qui n’ont plus leur étiquette ou leur emballage d’origine.

Etant donné que les pièces ne sont pas réalisées en série, il est impossibile d’échanger un article par un autre du même modèle. Pour des questions d’hygiène, nous refusons le retour des pièces portées. Si un produit se trouve altéré durant son transport, vous êtes en droit de le refuser et de le retourner et vous serez remboursé.

Le remboursement (hors frais de livraison initiaux) sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du retour.

 

6. Prix et paiement

Les prix sont indiqués hors taxes (TVA non applicable – article 293 B du CGI) et hors frais de livraison. Seuls les commandes en provenance des Etats Unis d’Amérique seront soumis à une taxe de 15,38% exigée par les douanes américaines. Pour plus de détails, consultez notre politique de livraison.

 Modes de paiement acceptés :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard…), Google Pay, Apple Pay via STRIPE

• PayPal & Paypal 4x

• Paiements hors ligne : par virement bancaire ou remise en espèce ou Tap to Pay via mobile

7. Responsabilité

PAULE KAZA DESIGN ne peut être tenu responsable :

• des retards ou pertes imputables au transporteur,

• des dommages causés lors de l’acheminement,

• d’une mauvaise utilisation ou détournement des produits par le client.

 

8. Propriété intellectuelle

Tous les visuels, textes, créations, logos et photographies présents sur le site amafrobeauty.com sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans accord écrit préalable.

 

9. Données personnelles

Conformément au RGPD, les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• la gestion des commandes,

• la communication avec le client,

• et l’amélioration du service.

Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en envoyant une demande à : paulekazadesign@gmail.com