Vos Questions, Mes Réponses
✨ Mes Bijoux & Créations
Les pierres sont-elles naturelles ?
Oui, absolument. Pour la collection Pierres Vivantes, je sélectionne rigoureusement des pierres semi-précieuses authentiques (Agates, Onyx, calcédoines, améthystes, lapis lazuli , jaspes etc.). Chaque pierre étant unique, ses nuances peuvent légèrement varier, ce qui fait tout le charme de votre bijou.
D'où viennent vos cristaux et vos perles ?
Pour la collection Eclat intemporelle ( mix de la collection Blooming Pure Heart avec la collection intemporelles perles) , j'utilise exclusivement des cristaux autrichiens et des perles de cristaux autrichiens de haute qualité, réputés pour leur éclat exceptionnel et leur taille de précision. Pour la collection "la géométrie des perles", j'utilise des perles de rocaille TOHO d'origine japonaise d'excellente qualité et de couleurs multiples, variées et durables. Ces perles sont assemblées une à une pour formée chaque pièce unique que je propose. Il m'arrive d'utiliser des perles de rocailles MIYUKI pour des accents bronzes dans certaines pièces.
Quels métaux utilisez vous pour vos bijoux?
Pour tous mes bijoux, j'utilise principalement des apprêts et chaîne en laiton plaqué or 18k ou 24k et quelque fois aussi du plaqué rhodium. Il m'arrive de temps à autres, pour de petites pièces d'utiliser de l'acier inoxydable. Mais tout cela est précisé à chaque fois dans la description de la création.
Puis-je commander un bijou personnalisé ?
C'est le cœur de mon travail "D'amour et deux mains". Si vous souhaitez une longueur spécifique ou une association de pierres particulière, contactez-moi. Nous créerons ensemble votre pièce unique.
🧵 Collection Perles de Coton (Cabas & accessoires)
Comment entretenir mon cabas en Jean (ou en Toile Canvas) et Wax ?
Pour préserver l'éclat des couleurs du Wax et la tenue du Jean, je recommande un lavage à la main à l'eau froide ou un nettoyage localisé. Évitez le séchage en machine pour protéger l'éclat des couleurs et autres détails perlés ou métalliques s'il y en a.
📦 Livraison & Retours
Quels sont les délais d'expédition ?
Chaque pièce est préparée ou finalisée à la main lors de votre commande. Comptez généralement 3 à 5 jours ouvrés pour que votre colis quitte l'atelier. Les commandes sont expédiées via COLISSIMO (LA POSTE) et mettent 48 à 72 heures pour arriver chez vous.
Comment mon bijou sera-t-il emballé ?
Toutes mes créations sont expédiées dans un écrin ou un pochon protecteur, prêt à offrir, avec une petite carte d'entretien pour vos bijoux.
Puis-je retourner un article ?
Votre satisfaction est ma priorité. Si un bijou ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour me le retourner dans son état et son emballage d'origine (hors commandes personnalisées). Les frais de retour restent à votre charge. Le remboursement de votre commande vous sera fait dès réception de l’article (hors frais d’expédition à la commande et du retour).
💧 Entretien des bijoux et des pierres
Comment nettoyer mes bijoux ?
Évitez le contact direct avec le parfum, le chlore ou les produits d'entretien. Un simple chiffon doux et sec (de la peau de chamois) suffit à redonner de l'éclat aux pierres et aux apprêts dorés.
Notez-bien:
Toutes les mises en scènes et modèles qui portent mes créations sont générées par l'IA. Ces mises en scène sont faites pour vous donner un aperçu du bijou porté ou de l'utilisation du sac au quotidien.
SURTOUT LISEZ BIEN LES DESCRIPTIONS DES ARTICLES POUR LES TAILLES ET MESURES